Mapa conceptual: Microhabilidades de la comprensión oral

Realización de un mapa conceptual sobre un proceso comunicativo: María le pide un favor a Álvaro porque trabaja y no puede ir a comprar el nuevo iPad. Si llegas el primero te lo regalan. Finalmente, me tocó pagarlo, tenía a 16 personas delante... Por 16!!! Una lástima...